الدخول إلى هذا الموقع يعني قبول الشروط والأحكام التالية:

باستثناء ما ينص صراحة على خلاف ذلك، فإن حقوق الطبع والنشر للنص أو الصور أو المحتوى الرسومي أو الصوتي والمرئي الذي يظهر على هذا الموقع مملوكة لشركة Ooredoo (المشار إليها فيما يلي باسم "Ooredoo") والشركات التابعة لها أو يتم استخدامها بإذن من أطراف ثالثة ولا يجوز نسخها أو تعديلها أو استخدامها دون موافقة كتابية مسبقة من المالك.

باستثناء ما ينص صراحة على خلاف ذلك، فإن الشعارات والعلامات التجارية الموجودة على هذا الموقع هي ملك لشركة Ooredoo والشركات التابعة لها. أو استخدامها بإذن من أطراف ثالثة ولا يجوز نسخها أو تعديلها أو استخدامها دون موافقة كتابية مسبقة من المالك.

معلومة

على الرغم من بذل العناية المعقولة في جمع وعرض المعلومات الواردة في هذا الموقع، إلا أن Ooredoo لا تقدم أي ضمان، سواء كان صريحًا أو ضمنيًا، فيما يتعلق بدقتها أو اكتمالها أو فائدتها أو ملاءمتها للاستخدام من أي نوع من قبل المستخدمين و بموجب هذا ينفي صراحة المسؤولية عن أي أخطاء أو سهو. على حد علم الشركة، كانت معلومات الشركة المنشورة على هذا الموقع دقيقة في التاريخ الذي تم تقديمه إلى السلطة التنظيمية ذات الصلة، أو، بالنسبة للمستندات الأخرى، في التاريخ الذي تم نشره في الأصل.

الوصول إلى الموقع واستخدام المحتوى

لا تتحمل Ooredoo أي مسؤولية من أي نوع كانت فيما يتعلق بوصول المستخدمين إلى هذا الموقع أو استخدامهم لمحتوى الموقع.

روابط لمواقع أخرى

يتم توفير الروابط إلى مواقع الويب الأخرى فقط من أجل راحة المستخدم ولا يتم تقديم أي ضمان من أي نوع فيما يتعلق بتلك المواقع أو محتوياتها ويتم رفض أي مسؤولية فيما يتعلق بتلك المواقع صراحةً.

تهدف سياسة الخصوصية إلى وصف إدارة البيانات الشخصية التي تجمعها Ooredoo ("الشركة") من خلال هذا الموقع، بما يتوافق مع القانون المعمول به.

توفر لك هذه الصفحة معلومات حول الشروط والأحكام ("الشروط") التي بموجبها نقدم نحن، Ooredoo ("Ooredoo" ("Ooredoo") أيًا من المنتجات المدرجة على موقعنا الإلكتروني ("المنتجات")، eshop.ooredoo.qa ("الموقع الإلكتروني"). ) لك ("العميل").
تنطبق هذه الشروط على أي عقد بيننا لبيع المنتجات لك، وتحل محل أي شروط وأحكام سابقة. من خلال طلب أي من منتجاتنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والمستندات الأخرى المشار إليها صراحة في الشروط

يجب عليك طباعة نسخة من هذه الشروط أو حفظها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك للرجوع إليها مستقبلاً.

وعلى الرغم من إمكانية تطبيق سياسات منفصلة أخرى، على سبيل المثال لا الحصر، سياسة خصوصية Ooredoo، فإن هذه الشروط تشكل الاتفاقية الكاملة بينك وبيننا. أنت تقر بأنك لم تعتمد على أي بيان أو وعد أو إقرار تم تقديمه أو تقديمه من قبلنا أو بالنيابة عنا والذي لم يتم النص عليه في هذه الشروط ما لم يقدم العميل شكوى صالحة مع الأدلة.

لتجنب الشك، يمنح العميل بموجب هذا Ooredoo حقًا غير حصري وعالمي وخالي من حقوق الملكية لاستخدام بيانات العميل ونسخها وتخزينها ونقلها فقط بالقدر اللازم لتقديم الخدمات للعميل وفقًا لـ الشروط والأحكام الحالية.
هذه الشروط وأي اتفاقية بيننا مكتوبة باللغتين الإنجليزية والعربية.

1. المنتجات
1.1 صور المنتجات الموجودة على هذا الموقع هي لأغراض توضيحية فقط. على الرغم من أننا بذلنا كل جهد لعرض الألوان بدقة، إلا أننا لا نستطيع ضمان أن عرض الألوان على جهاز الكمبيوتر الخاص بك يعكس بدقة لون المنتجات. قد تختلف منتجاتك قليلاً عن تلك الصور.
1.2 قد يختلف تغليف المنتجات عما هو موضح في الصور الموجودة على هذا الموقع.
1.3 جميع المنتجات المعروضة على موقعنا الإلكتروني تخضع لمدى توفرها. سنبلغك إذا كان المنتج الذي طلبته غير متوفر عبر قنوات الاتصال الخاصة بنا.
1.4 سيتم شحن العناصر التي تم شراؤها من خلال طلب واحد معًا.

2. كيف نستخدم معلوماتك الشخصية
2.1 نقوم بجمع معلوماتك الشخصية وسنقوم بحماية هذه المعلومات وفقًا لسياسة الخصوصية وحماية البيانات في Ooredoo وقوانين
قطر. ويجب عليك تزويدنا بالمعلومات الصحيحة والكاملة وإخطارنا بأي تغييرات. يجوز لنا مشاركة معلوماتك الشخصية وبيانات المكالمات ومحتوى حركة المرور مع أطراف ثالثة، من بين أمور أخرى، للتحقق من الائتمان والأمن ومنع الاحتيال والتحقق من الهوية أو إذا طلب منا الكشف عنها إلى حكومة أو وكالات إنفاذ القانون. حيث يتم توفير الموافقة، . قد يتم الاتصال بك عن طريق البريد أو المكالمات الهاتفية أو الرسائل النصية القصيرة أو الفاكس أو البريد الإلكتروني بشأن أي منتجات أو خدمات أو عروض ترويجية نعتقد أنها قد تهمك. يرجى الاتصال بخدمة عملاء Ooredoo إذا كنت ترغب في تعديل معلوماتك الشخصية
2.2 عند الاقتضاء، يجب عليك تقديم و/أو تحميل المستندات الأصلية عبر الإنترنت فقط حيث سيتم استخدامها لأغراض التحقق أثناء عملية تسليم الطلب.

3. متطلبات العمر
من خلال تقديم طلب على موقعنا الإلكتروني، يقر العميل أنه بالغ يبلغ من العمر ثمانية عشر عامًا أو أكثر وأننا لن نتحمل المسؤولية عن أي مشتريات يقوم بها قاصرون وفي حالة المعاملات التي تتم بواسطة قاصرين، سنفترض أن تم إعطاء موافقة الوالدين.

4. عملية الطلب
4.1 يجب أن تكون خطوات عملية الطلب على النحو التالي
4.1.1 يجب على العميل إضافة المنتج (المنتجات) المحدد في سلة التسوق؛
4.1.2 يقوم العميل بإكمال بياناته الشخصية؛
4.1.3 يؤكد العميل طريقة الشحن المفضلة ويقدم
عنوان التسليم؛
4.1.4 يؤكد العميل طريقة الدفع ويكمل الإجراءات
معلومات الدفع المطلوبة؛
4.1.5 سيُطلب من العميل قبول الشروط الحالية؛
4.1.6 تسمح لك عملية الطلب لدينا بفحص وتعديل أي أخطاء من قبل
تقديم طلبك لنا. يرجى أخذ الوقت الكافي لقراءة طلبك والتحقق منه في كل صفحة من عملية الطلب والعودة إلى الأقسام ذات الصلة وتصحيح المعلومات، إذا لزم الأمر.
4.1.7 بعد تقديم الطلب، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني أو مكالمة هاتفية أو رسالة نصية قصيرة منا للإقرار بأننا تلقينا طلبك. ومع ذلك، يرجى ملاحظة أن هذا التأكيد لا يعني قبول طلبك. سيتم قبولنا لطلبك كما هو موضح أدناه.
4.1.8 جميع المنتجات والخدمات التي نعرضها غير مخصصة لإعادة البيع. نحتفظ بالحق الحصري وتقديرنا المطلق برفض البيع لأي عميل لهذا السبب و/أو أي أسباب أخرى شبيهة

5 قبول الطلبات
5.1 سنؤكد قبولنا لك عن طريق إرسال بريد إلكتروني أو مكالمة هاتفية أو رسالة نصية قصيرة إليك تؤكد أنه سيتم إرسال المنتج خلال يومي عمل تقريبًا (2) "تأكيد الإرسال")
لعناصر الطلب المتاحة على موقعنا. بالنسبة للسلع المطلوبة مسبقًا، سيتم إرسال المنتج وفقًا لمورد المنتج وسنبلغك بذلك عبر البريد الإلكتروني أو المكالمة الهاتفية أو الرسائل النصية القصيرة
الجداول الزمنية. العقد بين Ooredoo والعميل سيكون فقط
دخلت عندما نرسل لك تأكيد الإرسال.
5.2 إذا لم نتمكن من تزويدك بمنتج ما، على سبيل المثال لأن هذا المنتج ليس متوفرًا في المخزون أو لم يعد متوفرًا أو بسبب خطأ على موقعنا حيث قمت بالفعل بدفع ثمن المنتج (المنتجات)، فسنبدأ عملية استرداد المبلغ بالكامل، خلال عشرة (10) أيام عمل تقريبًا من تاريخ البدء. يجب أن يمثل تاريخ البدء الأولي تاريخ
وضع الطلبات.
5.3 إذا لم تقم باسترداد/استلام طلبك، أو لم نتمكن من تسليم طلبك في غضون ذلك
بعد يومين (2) عمل من تاريخ شرائها أو تاريخ فترة العرض، سيتم إلغاء طلبك وسنقوم برد المبلغ.

6 حقنا في تغيير هذه الشروط
6.1 يجوز لنا مراجعة هذه الشروط من وقت لآخر، لأسباب تشمل، على سبيل المثال لا الحصر، ما يلي:
6.1.1 التغييرات في القوانين واللوائح ذات الصلة؛
6.1.2 التغييرات في شروط الدفع؛
6.1.3 التغييرات في الإجراءات التشغيلية؛ و
6.1.4 التغييرات في إجراءات Ooredoo.
6.2 في كل مرة تطلب فيها منتجات منا، تنطبق الشروط السارية في ذلك الوقت على الاتفاقية المبرمة بيننا وبينك.
سيحتوي موقعنا على جميع الشروط والسياسات المحدثة. سيتم إعلامك عبر البريد الإلكتروني فيما يتعلق بالتغييرات في الشروط والأحكام الخاصة بنا إذا قدم العميل البريد الإلكتروني الصحيح لـ Ooredoo
6.3 حق العميل في سحب أو إرجاع المنتجات غير المطابقة
6.4 من الممكن إلغاء طلب تم تقديمه عبر بطاقة الائتمان، ولكن لم يتم تسليمه أو استلامه بواسطتك، ومع ذلك قد يخضع لرسوم الإلغاء المطبقة وسياسات البنوك. عندما يتم تقديم طلب إلغاء صالح، سنبدأ عملية استرداد الأموال ونسعى إلى إيداع المبلغ المسترد، مع مراعاة الرسوم المطبقة، خلال عشرة (10) أيام عمل تقريبًا من قبول Ooredoo، بالإضافة إلى إشعار الإلغاء الخاص بك. لإلغاء طلب لم يتم تسليمه أو لم يتم استلامه، يرجى الاتصال بنا أو زيارة أي من فروعنا. قد ترغب في الاحتفاظ بنسخة من إشعار الإلغاء لسجلاتك الخاصة. يجب أن يكون إشعار الإلغاء هو التاريخ الذي تزور فيه فرع Ooredoo للبيع بالتجزئة، أو الموقع الإلكتروني، أو اليوم الذي تبلغ فيه مركز اتصال Ooredoo.
6.5 يجب عليك إبلاغنا على الفور إذا كان المنتج الذي تم تسليمه معيبًا أو تالفًا. يجب عليك الإبلاغ عن منتج معيب أو تالف عن طريق زيارة أحد فروع البيع بالتجزئة / الخدمة لدينا خلال يومي عمل (2) من استلامه وسنتوصل إلى الحل المناسب. يبدأ ضمان الشركة المصنعة بعد انقضاء يومي عمل (2) من استلام المنتج. لا تنطبق هذه الشروط على منتجات Ooredoo أو خدمات التلفزيون المدفوع (beIN /Osn). يسري قانون حماية المستهلك رقم 8 لسنة 2008 على هذه الاتفاقية بما لا يتعارض مع الضمان المرافق للجهاز
6.6 يجب إعادة أي منتج معيب أو تالف إلينا في عبوته الأصلية خلال يومي عمل (2) من تاريخ التسليم، وإلا فسيتم رفضه من قبلنا.
6.7 أي منتج معيب أو تالف يتم إرجاعه بعد يومي العمل (2) وخلال فترة الضمان المعمول بها سوف يتبع عملية مركز الإصلاح القياسية لدينا. ملحوظة: قد لا يتم تغطية الملحقات بما في ذلك أغطية الهاتف وغطاء الجهاز وما إلى ذلك بموجب هذا الضمان المعمول به.
6.8 عند تسليم المنتج (المنتجات)، يكون لديك التزام قانوني بالاحتفاظ بالمنتجات في حوزتك والعناية المعقولة بالمنتجات أثناء وجودها في حوزتك.
6.9 إذا اخترت إرجاع المنتج (المنتجات)، فيجب عليك إرجاعه خلال يومي عمل (2). تخضع جميع عمليات الإرجاع والإلغاء بعد استلام الطلب (الطلبات) / المنتج (المنتجات) لرسوم قدرها 30 ريال قطري. تحتاج إلى التأكد من:
6.9.1 يكون المنتج الذي يتم إرجاعه في حالة "جديدة" مع جميع العبوات الأصلية والملحقات. بالنسبة للهواتف: لا يمكن استخدام الجهاز لإجراء أي مكالمات أو رسائل نصية قصيرة أو رسائل وسائط متعددة و/أو بيانات؛ و
6.9.2 يتم تقديم إثبات الشراء (إيصال التسليم) وبطاقة هوية سارية تحمل صورة في المتجر

7 التسليم
7.1 ستستخدم Ooredoo موظفين/سعاة معتمدين لتوصيل المنتجات و/أو الملحقات إليك. سيتصل بك الموظفون/ساعي البريد المعتمدون لتسليم المنتج (المنتجات) و/أو الملحقات. يجب على الموظفين/الساعين المعتمدين استخدام معلومات الاتصال التي قدمتها عند شراء المنتجات و/أو الملحقات من الموقع. تقع على عاتقك مسؤولية التأكد من تقديم المعلومات الصحيحة لنا عند التسجيل و/أو شراء المنتجات من موقعنا.
7.2 عندما يُطلب من موظفينا المعتمدين/شركة البريد السريع إعادة ترتيب التسليم لأنك قدمت معلومات غير صحيحة، أو لأنك لم تكن حاضرًا في أوقات التسليم المتفق عليها، فقد يفرض عليك الموظفون المعتمدون/شركة البريد السريع رسوم توصيل إضافية مقابل محاولات التسليم اللاحقة.
7.3 يحتفظ ممثل Ooredoo بالحق في طلب دليل على بطاقة الائتمان الأصلية المستخدمة لشراء المنتجات و/أو الملحقات.
7.4 إذا لم يتمكن الموظفون المعتمدون/ شركة البريد السريع من الوصول إليك خلال يومي عمل (2)، فسيتم إرجاع المنتجات و/أو الملحقات إلى Ooredoo وستكون مسؤولاً حصريًا عن أي تكاليف تنشأ عن الإرسال غير المشروع لعنوان التسليم. . وفي مثل هذه الحالة، تحتفظ Ooredoo بالحق في إنهاء الاتفاقية فورًا وتلقائيًا، دون المساس بأي حقوق أو تعويضات أخرى قد تكون لدينا. سنبلغك بنيتنا إنهاء الاتفاقية عن طريق البريد الإلكتروني.
7.5 رسوم التوصيل - أي طلب يتجاوز 100 ريال قطري سيكون مجانيًا.
سيتم تطبيق 15 ريال قطري على الطلب الذي يقل عن 100 ريال قطري.
7.6 يتم تطبيق خدمة التوصيل خلال ساعة واحدة على الطلبات عبر الإنترنت المقدمة بين الساعة 9:00 صباحًا و8:00 مساءً، من السبت إلى الخميس، ضمن حدود مدينة الدوحة.

8 الملكية والمخاطر
8.1 سيتم نقل مخاطر الخسارة والسرقة والتدمير الكلي أو الجزئي للمنتجات إلى العميل عند التسليم.
8.2 لن يتم نقل ملكية المنتج (المنتجات) إلى العميل وستكون الملكية القانونية والمفيدة الكاملة للمنتجات معنا ما لم وحتى نتلقى الدفع بالكامل مقابل المنتج (المنتجات)،

9 أسعار المنتجات ورسوم التسليم
9.1 سيتم عرض أسعار المنتجات على موقعنا الإلكتروني من وقت لآخر. نحن نبذل كل العناية المعقولة للتأكد من أن أسعار المنتجات صحيحة في الوقت الذي تم فيه إدخال المعلومات ذات الصلة في النظام.
9.2 قد تتغير أسعار منتجاتنا من وقت لآخر. ومع ذلك، فإن مثل هذه التغييرات لن تؤثر على أي طلب قمنا بتأكيده من خلال تأكيد الإرسال.
9.3 السعر المعروض على موقعنا للمنتج لا يشمل رسوم التوصيل.
يتم تحديد رسوم التوصيل الخاصة بنا على موقعنا من وقت لآخر.
9.4 يحتوي موقعنا على عدد كبير من المنتجات. من الممكن دائمًا، على الرغم من بذل قصارى جهدنا، أن يتم تسعير بعض المنتجات الموجودة على موقعنا بشكل غير صحيح. سوف نقوم عادةً بالتحقق من الأسعار والمعلومات كجزء من إجراءات الإرسال لدينا بحيث:
9.4.1 عندما يكون السعر الصحيح للمنتج أقل من السعر المذكور على موقعنا، فسوف نقوم بتحصيل المبلغ الأقل عند إرسال المنتجات إليك. ومع ذلك، إذا كان خطأ التسعير واضحًا وكان من الممكن أن تعترف به بشكل معقول على أنه خطأ في التسعير، فلا يتعين علينا تقديم المنتجات لك بالسعر غير الصحيح (الأقل)؛ و
9.4.2 إذا كان السعر الصحيح للمنتج أعلى من السعر المذكور على موقعنا، فسنتصل بك في أقرب وقت ممكن لإبلاغك بهذا الخطأ وسنمنحك خيار الاستمرار في شراء المنتج بالسعر الصحيح أو إلغاء طلبك. لن نقوم بمعالجة طلبك حتى نحصل على تعليماتك. إذا لم نتمكن من الاتصال بك باستخدام تفاصيل الاتصال التي قدمتها أثناء عملية الطلب، فسنتعامل مع الطلب على أنه ملغى ونخطر العميل.

10. طرق الدفع
• يمكنك فقط الدفع مقابل المنتجات باستخدام بطاقة الائتمان أو طرق الدفع الأخرى المتاحة على الموقع.
• يجب أن يتم دفع ثمن المنتجات وجميع رسوم التوصيل المطبقة في وقت الطلب.

11. ضمانات الشركة المصنعة
بعض المنتجات و/أو الملحقات تأتي مع ضمان الشركة المصنعة. للحصول على تفاصيل شروط وأحكام الشركات المصنعة المعمول بها، يرجى الرجوع إلى ضمان الشركة المصنعة المقدم مع المنتجات و/أو الملحقات

12. مسؤوليتنا
12.1 نحن نقدم المنتجات و/أو الملحقات لاستخدامك الخاص فقط، وتضمن أنك لن تستخدم المنتجات و/أو الملحقات لأي أغراض إعادة البيع.
12.2 لا تشمل التزاماتنا أيًا مما يلي:
• الوفاة أو الإصابة الشخصية الناجمة عن إهمالنا. والاحتيال أو التحريف الاحتيالي.
• لن نتحمل أي مسؤولية تجاهك تحت أي ظرف من الظروف، سواء في العقد أو الضرر (بما في ذلك الإهمال) أو خرق الواجب القانوني أو غير ذلك، مما ينشأ بموجب أو فيما يتعلق بالاتفاقية من أجل:
• أي خسارة في الأرباح أو المبيعات أو الأعمال أو الإيرادات.
• فقدان أو تلف البيانات أو المعلومات أو البرامج.
• فقدان فرص العمل ;
• خسارة المدخرات المتوقعة ;
• خسارة الشهرة . أو
• أي خسارة غير مباشرة أو تبعية.
12.3 مسؤوليتنا الكاملة تجاهك فيما يتعلق بجميع الخسائر الأخرى الناشئة بموجب الاتفاقية أو فيما يتعلق بها، سواء في العقد أو الضرر (بما في ذلك الإهمال) أو الإخلال بالواجب القانوني أو غير ذلك، لن تتجاوز بأي حال من الأحوال سعر المنتج المطلوب .
12.4 باستثناء ما هو منصوص عليه صراحةً في هذه الشروط، فإننا لا نقدم أي تعهدات أو ضمانات أو تعهدات فيما يتعلق بالمنتجات. يتم استبعاد أي تمثيل أو شرط أو ضمان قد يكون ضمنيًا أو مدمجًا في هذه الشروط والأحكام بموجب القانون المعمول به أو بخلاف ذلك إلى أقصى حد يسمح به القانون. وعلى وجه الخصوص، لن نكون مسؤولين عن التأكد من أن المنتجات مناسبة لأغراضك.

13.استفساراتك وشكاويك
13.1 إذا كانت لديك أية استفسارات أخرى أو لم تكن راضيًا عن خدماتنا، يمكنك إرسال شكواك إلينا عن طريق الاتصال بمركز الاتصال الخاص بنا على الرقم 111 أو زيارة أي من فروع البيع بالتجزئة المحلية لدينا داخل قطر.
13.2 سنعلن عن استلام كافة الشكاوى الصحيحة المقدمة إلى العميل:
13.2.1 فور تقديم الشكوى شخصيًا أو عبر الهاتف؛
13.2.2 في غضون يومي عمل من استلام الشكوى حيث يتم تقديم الشكوى عبر البريد الإلكتروني أو البريد أو أي طرق أخرى.
13.3 سنبذل قصارى جهدنا لحل شكواك خلال 30 يومًا تقويميًا. ستقوم Ooredoo بإخطارك بنتيجة شكواك وتقديم الحلول المناسبة عند الاقتضاء.

14. دعم ما بعد البيع والضمان
14.1 كل ما يتعلق بدعم وأسئلة ما بعد البيع، يمكن للعميل الاتصال بخدمة رعاية العملاء لدينا من خلال ما يلي: [رقم التذكرة]
14.2 إذا فشل منتجك في العمل بشكل صحيح نتيجة لعيب في التصنيع ومضى أكثر من يومين (2) منذ استلامه، فقد يكون من الممكن إصلاح المنتج بموجب ضمان الشركة المصنعة، طالما أنه ضمن حدود ضمانه. فترة الضمان.

15. عام
15.1 يجوز لنا نقل حقوقنا والتزاماتنا بموجب اتفاقية إلى منظمة أخرى، لكن هذا لن يؤثر على حقوقك أو التزاماتنا بموجب هذه الشروط والأحكام.
15.2 لا يجوز لك نقل حقوقك أو التزاماتك بموجب هذه الشروط والأحكام إلا إلى شخص آخر إذا وافقنا كتابيًا. ومع ذلك، إذا كنت مستهلكًا وقمت بشراء منتج كهدية، فيمكنك نقل ميزة ضمان الشركة المصنعة إلى متلقي الهدية دون الحاجة إلى طلب موافقتنا.
15.3 هذا العقد بيننا وبينك. ولا يجوز لأي شخص آخر أن يكون له أي حقوق في تنفيذ أي من الشروط والأحكام الخاصة به.
15.4 يعمل كل بند من بنود هذه الشروط بشكل منفصل. إذا قررت أي محكمة أو سلطة ذات صلة أن أيًا منها غير قانوني أو غير قابل للتنفيذ، فستظل الفقرات المتبقية سارية المفعول والتأثير الكامل.
15.5 إذا فشلنا في الإصرار على قيامك بتنفيذ أي من التزاماتك بموجب هذه الشروط والأحكام، أو إذا لم ننفذ حقوقنا تجاهك، أو إذا تأخرنا في القيام بذلك، فهذا لا يعني أننا تنازلنا عن حقوقنا تجاهك ولا يعني ذلك أنه ليس عليك الالتزام بهذه الالتزامات. إذا تنازلنا عن أي تقصير من جانبك، فلن نفعل ذلك إلا كتابيًا، وهذا لا يعني أننا سنتنازل تلقائيًا عن أي تقصير لاحق من جانبك.

16. الدفع نقدًا وعند الاستلام بالبطاقة
16.1 تتوفر خيارات الدفع نقدًا عند الاستلام والدفع بالبطاقة عند الاستلام فقط للمنتجات المشمولة بهذه الخيارات.
16.2 لا يُسمح باستخدام الدفع نقدًا عند الاستلام والدفع بالبطاقة عند الاستلام للطلبات المسبقة.
16.3 خدمة التوصيل خلال ساعة واحدة غير متاحة لطلبات الدفع نقدًا عند الاستلام أو بالبطاقة عند الاستلام.
16.4 يقع على عاتق العملاء مسؤولية التواجد في عنوان التسليم المُحدّد لتفادي إلغاء الطلب.
16.5 يتم تنفيذ طلبات إعادة المبالغ أو الاستبدال لطلبات الدفع نقدًا عند الاستلام أو بالبطاقة عند الاستلام فقط بعد إرجاع المنتج وفحصه، وذلك وفقًا لسياسة الإرجاع المعتمدة.
16.6 تعاد مبالغ المنتجات المرتجعة بنفس طريقة الدفع الأصلية بعد استكمال فحص المنتج.
16.7 لا يُسمح بالدفع الجزئي أو عبر دفعات، ويجب تسديد قيمة الطلب بالكامل في وقت التسليم.

17. المنازعات والقوانين الحاكمة
تخضع هذه الشروط والأحكام وأي مطالبات أو نزاعات تنشأ عنها أو تتعلق بها لقوانين دولة قطر. سيكون لمحاكم قطر ولاية قضائية غير حصرية

شروط وأحكام أُريدُ